Betalningsvillkor

Allmänt

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpevillkor och priser utan något föregående varsel.
De priser och villkor som stod angivna vid beställningstillfället gäller för Ert köp.
Minimiålder för att handla i vår webshopp är 18 år.

 

Priser

Varje vara anges med pris inklusive moms i SEK. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

 

Betalning

Hos oss betalar du tryggt med betaltjänsten Klarna. För exakta villkor läs mer här.

 

Frakt

Frakt tillkommer om inget annat angetts. Summan anges i Varukorgen.

 

Leveranser

Vi packar och skickar Era varor med Postnord och det tar normalt i 4-7 arbetsdagar.
Paketen hämtas ut hos närmaste ombud och ni meddelas när paketet finns att hämta. Paketen finns kvar hos ombuden i 14 dagar, därefter sänd de tillbaka till oss (Läs “Ej uthämtade paket”).

Skulle något av det Ni har beställt vara slut så kontaktar vi Er för nytt leveransdatum.
Skulle Ni ej godkänna det nya leveransdatumet har Ni rätt att häva beställningen.

 

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss.

För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 350:-

 

Transportskador och reklamationer

Skulle någon av produkterna vara skadad eller felaktig skall Ni reklamera den inom skälig tid från det att skadan upptäckts.
Vid godkänd reklamation ersätter vi Er varans kostnad samt fraktkostnaden.
Vill Ni istället ha en ny vara av samma sort skickas denna fraktfritt till Er.
Reklamerade varor skall vara ordentligt rengjorda och torra för att kunna hanteras.
Kontakta Vivi på telefon 076-045 64 10 eller via mail: info@svenskhastrehab.se

 

Öppetköp/Bytesrätt

Ni har 14 dagars öppetköp eller bytesrätt från den dagen Ni fått Er beställning.
Vill Ni byta till en annan modell/storlek betalar Ni endast returfrakten.
Byte till en helt annan vara räknas som en ny beställning.
Produkten Ni byter skall vara i ursprungligt skick med orginalförpackningen och alla eventuella lappar och manualer skall medfölja för att godkännas.

 

Tvist

Vi försöker alltid att lösa eventuella problem tillsammans med Er som kund i första hand.
Skulle detta ej gå att genomföra och en tvist uppstår hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden.

 

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Återbetalningsskyldighet:
Vi betalar tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Hästrehab i Sverige AB
Mor Charlottas väg 11
434 60 Kungsbacka
Org.nr: 556851-5877

info@svenskhastrehab.se